Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Assistance Financial („my”, „nas” lub „nasz” w zależności od sytuacji) gromadzi, przechowuje, wykorzystuje i zarządza informacjami, które nam przekazujesz lub które gromadzimy w związku z korzystaniem przez Ciebie ze Strony internetowej.

Przesyłając nam swoje dane i korzystając z witryny, wyrażasz zgodę na niniejszą Politykę prywatności oraz przetwarzanie Twoich danych, w tym danych osobowych, w sposób określony w niniejszej Polityce.

Jeżeli nie zgadzasz się z warunkami niniejszej Polityki, prosimy nie korzystać ze Strony internetowej.

1. Definicje

„Warunki” oznaczają Warunki korzystania z pomocy prawnej, w tym Załącznik A „Ważna informacja”.

„Użytkownik” i „Ty” oznaczają osobę korzystającą ze Strony internetowej.

„Strona internetowa” oznacza stronę internetową dostępną pod adresem https://assistance-financial.com, w tym jej subdomeny, kod programistyczny, powiązane technologie, wiedzę specjalistyczną, bazy danych i projekt.

„Dane osobowe” oznaczają informacje lub kombinację informacji, które mogą Cię informować jako osobę fizyczną, na przykład Twoje imię i nazwisko.

„Dane dotyczące użytkowania” oznaczają informacje identyfikujące osobę, dotyczące korzystania ze Strony internetowej, które same w sobie lub w połączeniu z innymi podobnymi informacjami nie mogą posłużyć do zidentyfikowania Użytkownika.

„Informacje” oznaczają łącznie wszelkie Dane Osobowe, Dane Użytkowania, informacje, które udostępniłeś publicznie lub wszelkie inne chronione lub publicznie dostępne informacje.

2. Dane osobowe

Aby uzyskać dostęp do Witryny i korzystać z niej, przejść kontrolę KYC zgodnie z Polityką KYC Pomocy Prawnej oraz w różnych celach, które zostaną wymienione w dalszej części niniejszej Polityki, możemy przetwarzać i gromadzić następujące Dane Osobowe (na przykład):

● Imię i nazwisko;

● Adres e-mail;

● Adres;

● Data urodzenia;

Dokumenty tożsamości, dokumenty zamieszkania, potwierdzenie źródła pochodzenia środków finansowych (np. kopie paszportu/dowodu tożsamości i rachunki za media) oraz dane zawarte w takich dokumentach (np. adres zamieszkania lub inny adres fizyczny, numer telefonu stacjonarnego/komórkowego, płeć).

Możesz wyraźnie odmówić podania Danych Osobowych. W takim przypadku nie będziemy mogli świadczyć Ci niektórych lub wszystkich naszych usług i produktów.

3. Dane dotyczące użytkowania

Abyś mógł uzyskać dostęp do Witryny i z niej korzystać, zbieramy Dane dotyczące użytkowania z Twojego komputera, urządzenia mobilnego i przeglądarki podczas korzystania z Witryny.

Automatycznie zbieramy (za pośrednictwem Google Analytics i innych usług analitycznych) Dane dotyczące użytkowania, takie jak (na przykład):

● Twój adres IP;

● Rodzaj używanego urządzenia;

● Identyfikator Twojego urządzenia lub numery seryjne;

● Typ, wersja i język przeglądarki;

● Typ i wersja Twojego systemu operacyjnego;

● Liczba i częstotliwość odwiedzin witryny.

Gromadzimy i rejestrujemy również całą komunikację internetową, szczegóły transakcji dokonywanych przez Ciebie za pośrednictwem Strony internetowej, szczegóły Twoich działań i wizyt na Stronie internetowej.

4. Pliki cookie i inne technologie śledzenia

Plik cookie to niewielki fragment tekstu wysyłany do przeglądarki przez odwiedzaną witrynę internetową. Pomaga on witrynie zapamiętać informacje o Twojej wizycie. Dzięki temu Twoja kolejna wizyta może być łatwiejsza, a witryna bardziej użyteczna.

Używamy zarówno plików cookie sesyjnych, jak i trwałych. Trwały plik cookie pozostaje po zamknięciu przeglądarki. Przeglądarka może używać trwałych plików cookie podczas kolejnych wizyt na Stronie. Trwałe pliki cookie można usunąć, postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w pliku pomocy przeglądarki. Pliki cookie sesyjne są tymczasowe i zazwyczaj znikają po zamknięciu przeglądarki.

Używamy własnych plików cookie (plików cookie pierwszej strony):

● Aby zapamiętać Twój wybór dotyczący plików cookie na Stronie internetowej.

● Aby rozpoznać Cię, gdy odwiedzasz Stronę internetową.

● Aby zapamiętać Twoje preferencje.

● W celu realizacji środków bezpieczeństwa.

Współpracujemy również z renomowanymi firmami, które mogą używać swoich plików cookie podczas korzystania z witryny (pliki cookie podmiotów trzecich). Pliki cookie podmiotów trzecich służą na przykład do zliczania liczby odwiedzających naszą stronę oraz do analizowania sposobu korzystania z witryny (np. pliki cookie Google Analytics). Wykorzystujemy te informacje do tworzenia raportów i ulepszania witryny. Pliki cookie anonimowo gromadzą informacje, w tym liczbę odwiedzających witrynę, skąd pochodzą użytkownicy oraz jakie strony odwiedzili.

Większość przeglądarek internetowych umożliwia pewną kontrolę nad większością plików cookie za pomocą ustawień przeglądarki. Możesz skonfigurować przeglądarkę tak, aby odrzucała wszystkie pliki cookie lub powiadamiała Cię o ich wysyłaniu. Jednak niektóre funkcje Witryny mogą nie działać poprawnie, jeśli wyłączysz obsługę plików cookie.

Załóżmy, że zdecydujesz się korzystać ze Strony internetowej bez blokowania ani wyłączania plików cookie. W takim przypadku wyrażasz zgodę na korzystanie przez nas z tych plików cookie i usług (zgodnie z niniejszymi Warunkami) oraz na wszelkie informacje gromadzone przez nas za pomocą tych technologii. Jeśli nie wyrażasz zgody na korzystanie z plików cookie, upewnij się, że je zablokujesz lub wyłączysz.

Nie używamy plików cookie do przechowywania danych osobowych.

Korzystamy również z pamięci lokalnej. Pamięć lokalna to technologia, która pozwala nam przechowywać informacje lokalnie na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym. Możemy używać pamięci lokalnej do zapisywania informacji o Twoich preferencjach lub danych autoryzacyjnych.

5. Korzystanie z Google Analytics i podobnych usług stron trzecich

Używamy Google Analytics do zbierania informacji o korzystaniu z innych stron internetowych. Google Analytics zbiera informacje takie jak częstotliwość odwiedzin tej witryny przez użytkowników, odwiedzane przez nich strony oraz inne witryny, z których korzystają przed dotarciem do tej witryny. Informacje uzyskane z Google Analytics wykorzystujemy wyłącznie w celu ulepszania witryny. Google Analytics zbiera wyłącznie adres IP przypisany użytkownikowi w dniu wizyty na tej witrynie, a nie jego imię i nazwisko ani inne dane identyfikacyjne. Nie łączymy informacji zebranych za pośrednictwem Google Analytics z danymi osobowymi użytkownika. Chociaż Google Analytics umieszcza w przeglądarce internetowej trwały plik cookie w celu identyfikacji użytkownika jako unikalnego użytkownika podczas następnej wizyty na stronie, plik ten nie może być używany przez nikogo innego niż Google. Możliwość wykorzystywania i udostępniania przez Google informacji zebranych przez Google Analytics na temat wizyt na tej stronie jest ograniczona przez Warunki korzystania z usługi Google Analytics oraz Politykę prywatności Google.

Google Analytics używa plików cookie do definiowania sesji użytkowników, umożliwiając gromadzenie danych o tym, jak odwiedzający korzystają z witryny. Google Analytics używa wyłącznie plików cookie własnych do analizy danych. Oznacza to, że pliki cookie są powiązane z konkretną domeną witryny, a Google Analytics będzie wykorzystywać dane z tego pliku cookie wyłącznie do analiz statystycznych dotyczących zachowania użytkownika w sieci. Według Google, zebranych danych nie można modyfikować ani pobierać za pomocą usług z innych domen.

Możesz uniemożliwić Google Analytics rozpoznanie Cię podczas kolejnych wizyt na stronie, wyłączając obsługę plików cookie w przeglądarce. Aby zrezygnować ze śledzenia przez Google Analytics na wszystkich stronach internetowych, odwiedź stronę rezygnacji z Google Analytics.

Możemy korzystać z innych narzędzi analitycznych, które działają podobnie do Google Analytics.

6. Dlaczego zbieramy informacje

Informacje te służą do:

● Aby przetwarzać płatności, udostępniać Ci Stronę internetową i jej funkcjonalność;

● Konfigurowanie, obsługa i zarządzanie Twoim kontem;

● Identyfikacja i weryfikacja;

● Monitorowanie transakcji w celu zapobiegania oszustwom, praniu pieniędzy i wyłudzeniom;

● Cele analityczne i statystyczne;

● Twoja płynna interakcja ze Stroną internetową;

● Zrozumienie Twojej interakcji ze Stroną internetową;

● Bezpieczeństwo witryny internetowej;

● Ulepszanie i rozwój Witryny lub naszych innych usług i produktów;

● Powody prawne i regulacyjne, w tym zgodność z niniejszą Polityką i Warunkami;

● Wysyłamy Ci powiązane informacje, w tym promocje, oferty specjalne, potwierdzenia, newslettery, aktualizacje i alerty bezpieczeństwa.

Korzystając z Twojego imienia i nazwiska oraz adresu e-mail, będziemy od czasu do czasu wysyłać Ci powiadomienia lub informacje o produktach, bonusach i promocjach związanych z naszymi usługami. Możesz zrezygnować z otrzymywania tych e-maili w dowolnym momencie.

7. Jak długo przechowujemy informacje?

Okresy przechowywania Twoich danych zależą od celów, w jakich je wykorzystujemy. Będziemy przechowywać Twoje dane tak długo, jak długo będziesz użytkownikiem, a następnie tak długo, jak będzie to uzasadnione, aby sporządzać raporty i zestawienia zgodnie z wymogami prawnymi oraz przekazywać Ci wszelkie informacje zwrotne lub informacje, o które prosisz lub których potrzebujesz.

8. Twoja zgoda

Wyrażasz wyraźną zgodę na przetwarzanie, gromadzenie, przesyłanie, przechowywanie, ujawnianie i inne wykorzystywanie Twoich danych zgodnie z opisem w niniejszej Polityce i Warunkach w momencie, gdy:

● Zarejestruj się u nas;

● Aby przekazać nam informacje za pośrednictwem strony internetowej;

● Przeglądanie i korzystanie ze Strony internetowej.

Ponadto poprzez korzystanie ze Strony internetowej i interakcje z nią wyrażasz zgodę na to, abyśmy (lub nasi dostawcy i podwykonawcy) mogli:

● Gromadzenie informacji za pomocą zautomatyzowanych środków, takich jak pliki cookie, pamięć lokalna lub zamierzona funkcjonalność Witryny, a następnie przetwarzanie i wykorzystywanie przez nas tych informacji zgodnie z niniejszą Polityką i Warunkami;

● Przekazywanie i przetwarzanie Twoich Danych Osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy;

● Przechowywanie i przesyłanie Twoich Danych do lokalizacji, w których my i nasi dostawcy usług posiadamy placówki.

9. Ujawnianie informacji

Możemy ujawniać informacje dotyczące Twojego korzystania ze strony internetowej:

● Aby zapewnić Ci usługi i funkcjonalności Witryny;

● Jeżeli tak określono w Warunkach;

● Gdy w dobrej wierze uznamy, że takie ujawnienie jest właściwe w celu przestrzegania obowiązującego prawa, przepisów, postępowania prawnego lub żądania rządowego (na przykład na podstawie żądania prawnego, wezwania, nakazu sądowego lub innego nakazu sądowego);

● Wykrywanie, zapobieganie i badanie problemów związanych z oszustwami lub praniem pieniędzy;

● W celu egzekwowania niniejszej Polityki i/lub Warunków;

● W celu wykrywania, zapobiegania lub rozwiązywania w inny sposób problemów technicznych lub problemów bezpieczeństwa;

● Chronić przed niewłaściwym lub niezgodnym z prawem wykorzystaniem Witryny;

● W celu ochrony praw, bezpieczeństwa lub własności Użytkowników lub innych osób trzecich;

● Jeżeli zasadnie uznamy, że sytuacja wiążąca się z niebezpieczeństwem śmierci lub obrażeń jakiejkolwiek osoby wymaga ujawnienia;

● W inny sposób opisany w niniejszej Polityce i Warunkach.

10. Z kim dzielimy się informacjami

Informacje, które zbieramy, możemy udostępniać wyłącznie w okolicznościach wymienionych w niniejszej Polityce i/lub Warunkach korzystania z usługi.

Nie będziemy udostępniać podanych przez Ciebie Danych Osobowych stronom trzecim, z wyjątkiem naszych spółek zależnych lub powiązanych, a także zakontraktowanych dostawców usług lub dostawców, którzy wspierają nas w naszej działalności, takiej jak przetwarzanie płatności, zgodność z przepisami i weryfikacja użytkowników, dochodzenia w sprawie oszustw, zarządzanie informacjami i analityka. Dostawcy ci są związani umowami o zachowaniu poufności i upoważnieni do wykorzystywania Twoich Danych wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia nam usług. Możemy również uzyskać informacje o Twoich Danych i ujawnić je organom ścigania, organom bezpieczeństwa i innym odpowiednim podmiotom zewnętrznym w celu zapobiegania oszustwom i praniu pieniędzy.

11. Bezpieczeństwo danych osobowych

Podejmiemy uzasadnione komercyjnie środki ostrożności w celu ochrony Danych Osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, zmianą i zniszczeniem. Przetwarzamy wszystkie informacje, stosując standardowe techniki branżowe.

W celu ochrony Danych Osobowych stosujemy następujące środki administracyjne, techniczne i fizyczne:

● Środki administracyjne. Dostęp do Twoich Danych Osobowych jest ograniczony do upoważnionego personelu, który ma uzasadnioną potrzebę dostępu do nich ze względu na swoje obowiązki. Podobne wymogi obowiązują, jeśli zewnętrzni kontrahenci przetwarzają Dane Osobowe w naszym imieniu.

● Środki techniczne. Dane osobowe są przesyłane w formie zaszyfrowanej przy użyciu technologii SSL. Korzystamy z aktualnej zapory sieciowej oraz wysokiej jakości oprogramowania antywirusowego i antymalware.

● Środki fizyczne. Dostęp do Danych Osobowych przez Internet jest niedozwolony, z wyjątkiem szyfrowanej wirtualnej sieci prywatnej. Przechowujemy Dane Osobowe na serwerach udostępnianych przez zewnętrznych dostawców hostingu, z którymi mamy podpisaną umowę.

Nie gwarantujemy jednak, że takie techniki zapobiegną nieautoryzowanemu dostępowi do przechowywanych przez nas Informacji, w tym Danych Osobowych.

12. Przeniesienie działalności gospodarczej lub aktywów

Jeżeli my, linia naszej działalności lub nasze aktywa zostaną przeniesione, sprzedane lub połączone z inną firmą, Informacje mogą stać się jednym z przenoszonych aktywów, a my nie będziemy musieli Cię o tym informować ani prosić o Twoją zgodę na przeniesienie Informacji.

13. Modyfikacje

Zastrzegamy sobie prawo, według własnego uznania, do wdrożenia, modyfikacji lub rewizji niniejszej Polityki w dowolnym momencie poprzez opublikowanie Polityki lub zmienionej Polityki na Stronie Internetowej. Polityka lub zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania zmienionej Polityki. W przypadku wprowadzenia istotnych zmian w Polityce, dołożymy wszelkich starań, aby powiadomić Cię o tym pocztą elektroniczną lub poprzez zamieszczenie powiadomienia na Stronie Internetowej.

Zalecamy zapoznanie się z niniejszą Polityką przy każdej wizycie na Stronie Internetowej, aby upewnić się, że rozumiesz jej najnowszą wersję. Dalsze korzystanie ze Strony Internetowej oznacza akceptację wprowadzonych lub zmodyfikowanych warunków.

14. Modyfikacja lub aktualizacja Twoich danych

Podejmujemy uzasadnione kroki, aby zapewnić, że Twoje Dane Osobowe, które przechowujemy, są dokładne, kompletne i aktualne. Oczekujemy jednak, że powiadomisz nas o wszelkich zmianach w Twoich danych.

Jeśli w Twoich Danych zaszły jakiekolwiek zmiany lub jeśli uważasz, że Dane Osobowe, które o Tobie przechowujemy, są niedokładne, niekompletne lub nieaktualne, zaloguj się na swoje konto lub skontaktuj się z nami tak szybko, jak to możliwe, abyśmy mogli odpowiednio zaktualizować nasze rejestry.

15. Zapytania dotyczące prywatności

Jeśli z jakiegokolwiek powodu masz wątpliwości co do sposobu, w jaki wykorzystujemy Twoje dane, lub masz pytania dotyczące kwestii prywatności na stronie internetowej, skontaktuj się z nami pod adresem support@assistance-financial.com